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公式LINEの友達登録について

ご自身で公式LINEをされている方はご存知だと思いますが友達登録しただけでは、当院では、どなたが登録したのかわかりません。返信を頂いて初めて、LINEの登録名が当院側に表示されます。

ですので、当院にLINEの登録名は教えたくないけど今後の情報は欲しいという方は返信せずに、そっと友達登録だけされることをおすすめします。

 

では、返信を頂きLINEの登録名を教えると何かいいことがあるのか?というと以下の、2点のメリットがあります。

 

1)当院とLINEチャット(1対1でチャットする機能)が可能となる

 開業後は、「夜間・早朝の時間外受診の相談」をできる窓口として機能させる予定です。

 

2)LINEコールという無料通話ができるようになる

 公式LINEでは、通常のLINEと違って当院から皆様へ電話をかけられません。電話できるのは、皆様から当院へ向けての発信のみとなります。まず、当院側から下の画像のように「通話リクエスト」をお送りします。そうすると、その後30分間のみ皆様側から当院へ電話をかけることができるようになります。「夜間・早朝の時間外受診の相談」の際に、LINEチャット(1対1でチャットする機能)では、まどろっこしい場合など、院長と直接お電話で話をするための機能になります。

 

【★LINEでの本人確認について】

 どうしても、LINEは本人確認がし難い点は問題であると思っております。ましてや、小児科では、LINEされるのはご家族様であって本人ではないことが大多数かと思います。ですので、病名・病状、個人情報に関わることはLINEでの返答はできないものとご理解下さい。悪質ななりすましなどで、個人情報を引き出そうとする悪い人がいる可能性は否定できない時代になっております。個人情報に関連することは、「対面診療」や「オンライン診療」の際にお子様の顔を見ながらお話できればと思います。

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